Le guide TV, aussi appelé EPG, affiche pour chaque chaîne le programme en cours et ce qui suit. En IPTV, il remplace le magazine télé papier d’autrefois. Quand vous regardez la TV en direct, le sport, les films et les séries avec un seul abonnement, votre liste compte vite des centaines de chaînes, et ce guide devient indispensable.
Encore faut-il pouvoir s’y fier. Un guide sans données, des horaires faux d’une heure ou un rappel qui reste muet : de quoi gâcher une soirée, alors que la solution tient souvent à un seul réglage. Dans cet article, vous verrez comment les données du guide arrivent dans votre application, comment en profiter au quotidien et que faire en cas de souci. Les chaînes françaises disponibles, guide compris, sont présentées sur la page chaînes françaises. Chaque application organise ses menus à sa façon, c’est pourquoi nous expliquons surtout les fonctions ; dans la vôtre, une option peut porter un nom un peu différent.
D’où le guide TV tire ses informations
Sur le câble ou le satellite, les données du guide voyagent automatiquement avec le signal. L’IPTV procède autrement : votre application télécharge à intervalles réguliers un fichier séparé, généralement au format XMLTV. On y trouve pour chaque chaîne une suite d’émissions, chacune avec un titre, une heure de début et de fin et souvent un court résumé.
Chaque chaîne de votre liste est reliée à ses propres données par un identifiant. Si cet identifiant diffère ne serait-ce qu’un peu de celui du fichier, la chaîne apparaît bien dans votre liste, mais sa ligne reste vide dans le guide. La manière dont le guide arrive dépend du type d’identifiants dont vous disposez :
- dans une liste M3U, l’adresse du guide est parfois déjà incluse ; sinon, vous la saisissez vous-même dans les paramètres ;
- avec un accès Xtream Codes, l’application récupère en principe le guide toute seule sur le serveur ;
- dans les deux cas, le premier chargement peut prendre quelques minutes, surtout sur une box d’entrée de gamme ou une clé HDMI.
La langue des résumés dépend elle aussi de la source. Une chaîne britannique ou italienne fournit en général ses informations dans sa propre langue, et certaines chaînes n’envoient qu’un titre sans description. Votre application n’y peut rien. Curieux de savoir comment ces guides sont nés, bien avant la télé par Internet ? Lisez l’article Wikipédia sur le guide électronique des programmes.
Bien naviguer dans le guide
En règle générale, les chaînes sont empilées en lignes et les horaires disposés en colonnes, avec un trait qui marque l’heure actuelle. Les flèches haut et bas font passer d’une chaîne à l’autre, gauche et droite font défiler le temps. En sélectionnant une émission, vous voyez son résumé, son genre et sa durée. Voici les fonctions à maîtriser tout de suite :
- le filtre par groupe ou catégorie, pour que le guide n’affiche que les chaînes que vous regardez ;
- le bouton qui vous ramène directement à l’heure actuelle après un long défilement ;
- le saut vers un autre jour, si votre application le permet, pour préparer votre week-end ;
- le mini-guide qui glisse sur l’image et indique ce qui passe maintenant et ensuite, sans interrompre ce que vous regardez.
La profondeur du guide dépend de la source : quelques jours le plus souvent, parfois une semaine complète. Si les lignes sont vides au-delà, rien d’anormal ; ces informations n’existent tout simplement pas encore.
Adapter le guide à votre écran
Dans la plupart des applications, vous choisissez vous-même l’apparence du guide : le nombre de lignes, la plage horaire affichée, la taille des caractères et l’affichage des numéros de chaîne. Si vous êtes assis loin d’un grand écran, préférez moins de lignes, mais plus lisibles. Si votre application propose de masquer les chaînes sans données, activez cette option : le guide devient plus clair et vous le parcourez plus vite.
Retrouver un programme ou un match en un éclair
Si votre application a une fonction de recherche, utilisez-la plutôt que de faire défiler des dizaines de lignes. Tapez le nom d’une émission, d’une compétition ou d’un club : l’application cherche dans les titres, et parfois dans les résumés, sur tous les jours disponibles. Trois astuces pour trouver plus vite ce que vous cherchez :
- relancez la recherche la veille au soir ou le jour même, car le guide est plus complet après chaque mise à jour ;
- cherchez un seul mot marquant plutôt qu’un titre entier : le nom d’un club ou d’un circuit donne de meilleurs résultats que l’intitulé complet de l’émission ;
- tenez compte de la langue de la chaîne : sur une chaîne allemande ou espagnole, vous trouverez plus facilement le nom du club ou de la ville que celui du sport.
C’est particulièrement utile pour la Ligue 1 lors des journées chargées en matchs, ou pour la Formule 1 quand un Grand Prix à l’autre bout du monde démarre chez nous au petit matin. Toutes les chaînes sportives accessibles sont présentées sur la page IPTV sport. Avec IPTV France, vous ne manquez aucun moment de sport, en direct en 4K, Full HD et HD.
Favoris et rappels : ne plus rien rater
Les favoris structurent le guide, les rappels le transforment en agenda. Dans la plupart des applications, cela fonctionne à peu près ainsi :
- Repérez vos chaînes habituelles, par exemple avec notre liste des chaînes sous les yeux.
- Rangez-les dans un ou plusieurs groupes de favoris, par exemple infos, sport et jeunesse.
- N’affichez que ce groupe dans le guide.
- Choisissez une émission qui commence plus tard dans la journée et programmez un rappel.
- Vérifiez dans la liste des rappels que l’horaire est correct.
Au moment prévu, une notification s’affiche, et certaines applications permettent même de basculer directement sur la chaîne. Cela ne marche que si l’application tourne encore : sur certaines box, la veille profonde la met complètement en pause. Pour une émission à ne surtout pas manquer, laissez l’application ouverte ou programmez aussi, par précaution, une alarme sur votre téléphone. Prenez le rugby : si le coup d’envoi est décalé ou si la retransmission s’ouvre sur un long avant-match, le rappel sonne à l’heure inscrite dans le guide, pas au moment où les joueurs entrent sur la pelouse.
Les horaires ne collent pas ? Vérifiez le fuseau horaire
La France métropolitaine vit à l’heure d’Europe centrale : UTC+1 en hiver et UTC+2 en été. L’heure d’été commence le dernier dimanche de mars et se termine le dernier dimanche d’octobre. Dans le fichier du guide, chaque horaire mentionne normalement son fuseau, et l’application le convertit ensuite à l’heure de votre appareil. Si les horaires sont faux, la cause est presque toujours l’une des suivantes :
- Un décalage EPG oublié : beaucoup d’applications permettent de décaler les horaires du guide de quelques heures. Remettez d’abord ce réglage à zéro avant de chercher plus loin.
- Une horloge erronée sur l’appareil : le fuseau est mal réglé ou l’heure a été saisie à la main. Choisissez Paris comme fuseau horaire et laissez la date et l’heure se synchroniser automatiquement.
- Quelques minutes d’écart : rien d’inquiétant, le guide affiche l’horaire prévu ; un direct qui déborde ou une émission spéciale repousse la suite.
- Exactement une heure d’écart depuis fin mars ou fin octobre : vérifiez que votre appareil passe automatiquement à l’heure d’été et à l’heure d’hiver.
Sur un Fire TV Stick, ce réglage se fait dans les paramètres système ; nous vous le signalons d’ailleurs dès l’installation dans notre guide sur l’IPTV sur Fire TV Stick. En cas de doute sur un horaire, comparez le guide avec une autre source : Programme-TV.net affiche par exemple les horaires de diffusion des chaînes françaises. Le dernier mot revient toujours à la chaîne elle-même.
Votre guide TV est vide ? Que faire
Un guide sans données se répare presque toujours. Le tableau ci-dessous reprend les situations les plus courantes, de la plus simple à la plus technique :
| Ce que vous constatez | Cause la plus probable | Que faire |
|---|---|---|
| Guide entièrement vide juste après l’installation | Le premier téléchargement est encore en cours | Patientez quelques minutes, puis lancez vous-même une mise à jour |
| Guide entièrement vide avec une liste M3U | Adresse du guide absente ou incorrecte | Vérifiez l’adresse dans les paramètres de l’application |
| Certaines chaînes sans programmes | Identifiant non associé ou aucune donnée pour cette chaîne | Associez la chaîne à la bonne ligne à la main, si votre application le permet |
| Le guide se vide au bout de quelques jours | Mises à jour automatiques désactivées | Activez une mise à jour quotidienne |
| Guide à moitié rempli, application lente | Stockage ou RAM saturés | Faites du ménage, videz le cache et redémarrez |
| Le guide marche sur un appareil, pas sur l’autre | Les applications n’ont pas les mêmes réglages | Comparez les réglages et videz le cache de l’application qui coince |
Si votre guide reste vide, notez les chaînes concernées et depuis quand, puis contactez notre support via WhatsApp ou le chat en direct : avec un relevé aussi précis, nous trouvons la cause bien plus vite. Sachez que certaines chaînes ne fournissent aucune information de programme, et qu’aucun réglage ne fera apparaître ces données.
Replay et enregistrement depuis le guide
Sur certaines chaînes, le guide permet aussi de remonter le temps. Les émissions que l’on peut relancer sont signalées par un petit symbole. La durée de disponibilité varie selon la chaîne, et toutes ne proposent pas cette fonction, loin de là. Ne partez donc pas du principe que le replay fonctionne partout : testez-le sur les chaînes qui comptent pour vous.
Certaines applications permettent aussi de programmer un enregistrement directement depuis le guide, comme avec un enregistreur vidéo personnel. Il vous faut pour cela assez d’espace de stockage, le plus souvent une clé USB ou un disque dur externe branché sur la box, ainsi qu’un appareil qui reste allumé. Avec une petite clé HDMI à la mémoire limitée, la place manque vite pour cette fonction.
Questions fréquentes
À quelle fréquence le guide TV doit-il être mis à jour ?
Une mise à jour quotidienne suffit largement dans la plupart des cas. Des mises à jour plus fréquentes n’apportent pas grand-chose et ralentissent les petits appareils pendant le téléchargement.
Le guide fonctionne-t-il aussi sur mes autres appareils ?
Oui. Chaque application télécharge son propre guide : sur votre TV, votre smartphone et votre tablette, vous avez donc chaque fois une version distincte. Le nombre d’écrans utilisables en même temps dépend en revanche de votre abonnement.
La mise à jour du guide consomme-t-elle beaucoup de données ?
Pas du tout. Même avec des centaines de chaînes, le fichier ne représente qu’une petite fraction de ce que consomme une soirée de streaming vidéo. Avec une connexion Internet normale, une mise à jour quotidienne passe inaperçue.
Le guide indique-t-il si une émission est sous-titrée ou diffusée en HD ?
Parfois. Certaines sources le signalent, mais pas toutes. Pour le vérifier vous-même pendant la lecture, lisez notre article sur les sous-titres en IPTV.
Pourquoi ce qui passe à l’écran ne correspond-il pas au guide ?
Le guide affiche la grille initiale. Des prolongations, un direct qui déborde ou une émission ajoutée au dernier moment bousculent tout, et le guide n’en est pas toujours informé. Dans ce cas, fiez-vous à ce que vous voyez, pas à l’horaire du guide.
Notre conseil
Un guide fiable change votre façon de regarder la télé : vous zappez moins et vous êtes plus souvent installé à temps pour ce que vous voulez voir. Il suffit généralement pour cela du bon fuseau horaire, d’une mise à jour quotidienne et d’une liste de favoris bien rangée. Si vous cherchez le meilleur IPTV de France, faites d’un guide fiable une exigence, au même titre que la stabilité et un bon support. Prenez une fois dix minutes pour tout bien régler : vous en profiterez chaque soir, que vous choisissiez la TV en direct, le sport, les films ou les séries.
